Felhasználási feltételek
Jogi nyilatkozat:
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák cégnév: [Varga Zsuzsanna] (székhely: [8243 Balatonakali, Árvalányhaj u.12.], adószám: [69945959-1-39]), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZ letölthető az alábbi linkről: [https://www.arvalanyhaj-vendeghaz.hu/felhasznalasi-feltetelek]
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Varga Zsuzsanna
A szolgáltató székhelye: 8243 Balatonakali, Árvalányhaj u.12
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: arvalanyhajvendeghaz@gmail.com
FELIR száma: AB3145813
Adószáma: 69945959-1-39
Telefonszáma: +36205536269
Engedély száma: 53916129
A szerződés nyelve: magyar
Tárhely szolgáltató: Webnode
Alapvető rendelkezések:
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása.
1.3. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme, erre figyelemfelhívás.
1.4. Rendelkezésre állás.
Adatkezelési szabályok:
1.5. Szolgáltató nem kezel személyes adatokat, kizárólag Megrendelő által önként megadott adatok, információk alapján teljesít.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.6. A megjelenített termékek online, vagy előzetes egyeztetést követően személyesen is megvásárolhatók. A termékek vételára bruttó ár. A termékek ára nem tartalmazza a házhozszállítási díjat, illetve a csomagolási díjat.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató a webáruház felületén teljes körűen tájékoztatja Megrendelőket az akció időtartamáról, feltételeiről.
Rendelés menete
1.9. A rendelés akkor tekinthető véglegesnek, amint a Felhasználóhoz, továbbiakban "Megrendelő", a rendelés leadását követően a visszaigazoló e-mail Szolgáltatótól megérkezik, a számla összege Megrendelő részéről előre utalással 100%-ban kiegyenlítésre kerül, és annak jóváírása Szolgáltató számlájára megérkezik. Szolgáltató a jóváírás tényéről Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja és megkezdi a megrendelt termékek Megrendelőhöz történő eljuttatását. A szállítást független partner végzi, ezért a vételár a szállítási költséget nem tartalmazza, annak összege a kézbesítéskor fizetendő a szállító részére.
1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.) e-mailben van lehetőség a visszaigazoló elektronikus levélre válaszolva.
1.11. Fizetési lehetőségek: online rendelést követően a vételár 100%-nak előre átutalása. A webáruház termékeit SZÉP kártyával nem lehet kiegyenlíteni!
Szállítás módja: független futárszolgálat közreműködésével. A szállítási díj a szállító cég aktuális árszabásán alapul. Ennek költsége Megrendelőt terheli, mely átvételkor fizetendő a futár részére.
1.12. A szolgáltató webáruház köteles Megrendelő megrendelésének megérkezését Megrendelő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás Megrendelő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve Megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
1.13. A megrendelések feldolgozása a teljes vételár beérkezését követően legkésőbb 1 munkanappal megkezdődik.
1.14. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül, ha Szolgáltató és Megrendelő a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Megrendelő felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint Megrendelő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Elállás joga
1.16. A Megrendelő és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Megrendelő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete: Megrendelő a megrendelést követően a termékek Szolgáltató általi postára adásáig bármikor lemondhatja. Amennyiben a megrendelt termék postára adásra került, Megrendelő a jogszabálynak megfelelően élhet az elállás lehetőségével. Amennyiben a termékek Megrendelő által átvételre kerültek és az elállási időszakban mégis él az elállás lehetőségével, visszaküldi a megrendelt termékeket, a vételár legkésőbb 14 napon belül visszautalásra kerül.
Fontos információ: a szállítás költsége nem kerül visszautalásra, mivel az egy független vállalkozás szolgáltatásán alapul, nem képezi Szolgáltató árbevételének részét.
Garancia, jótállás
1.18. Termékeink minőségére 1 hónap garanciát vállalunk. Termék megfelelő tárolása ellenére bekövetkező minőségromlás esetén e-mailben vagy telefonon tájékozódhat a teendőkről. A nem megfelelő tárolásból adódó minőségromlásért, törésért nem vállalunk felelősséget.
Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.
Panaszkezelés
1.19. A webshopban vásárolt termék megfelelő tárolása ellenére bekövetkező minőségromlás esetén arvalanyhajvendeghaz@gmail.com vagy telefonon +36 20 553 6269 számon tájékozódhat a teendőkről.
Vegyes rendelkezések
1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Veszprémi Járásbíróság illetékességét.
Balatonakali, 2024. 09. hó 15. nap